Home Showroom Auto inruilen FAQ Over Allocar Hoe werkt het
Inloggen | Nog geen Allocar account? Registreer

Meest gestelde vragen

Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen aan Allocar.
Klik op een vraag om het antwoord te tonen.
Auto kopen
Bij wie koop ik mijn nieuwe auto als ik hem via Allocar bestel?
Allocar werkt uitsluitend samen met merkdealers, die aangesloten zijn bij de Nederlandse Dealer Associatie van de BOVAG.
Hoe werkt het kopen van een nieuwe auto bij Allocar?
Je kiest de nieuwe auto van je voorkeur uit.
Dit kan vanuit de caroussel op de homepage, maar ook op je gemak vanuit de showroom.
Je kunt vervolgens de kleur en de bekleding kiezen en direct op de website het resultaat van je keuze bekijken.
Daarna krijg je een uitgebreid overzicht van de specificaties van je nieuwe auto. In de volgende stap kun je bepalen of je nog additionele opties wilt bestellen.
Als je je huidige auto wilt inruilen ga je vervolgens de gegarandeerde waarde bepalen.
Als laatste kijk je naar de financiering, die Allocar aanbiedt. Deze kun je naar wens aanpassen.
Als het totaaloverzicht precies is wat je wil dan klik je op bestellen. Allocar zorgt er dan voor dat alle benodigde documenten thuis worden gestuurd, waar ze nogmaals rustig bekeken kunnen worden en er wordt een afspraak gemaakt om de inruilauto te bekijken.
Tijdens het controleren van de inruilauto is er gelegenheid om alle documenten door te nemen en kun je ze ondertekenen.
En dan kan er besteld worden.
Zodra de nieuwe auto er is wordt deze bij je thuis afgeleverd en de inruilauto opgehaald.
Hoe zit het met de garantie?
Op alle nieuwe auto’s zijn de normale fabrieksgaranties en de normale BOVAG voorwaarden van toepassing.
Kan ik zelf de dealer uitkiezen ?
Allocar doet zaken met door haar zelf geselecteerde merkdealers, die allen aangesloten zijn bij de Nederlandse Dealer Associatie van de BOVAG. Je kunt dus niet zelf de dealer kiezen.
Kan mijn nieuwe auto in onderhoud bij de dealer van mijn voorkeur?
Voor onderhoud kunt u terecht bij iedere merkdealer in Nederland.
Wat zit er allemaal in het afleverpakket?
Allocar levert een uniform pakket bij aflevering van de nieuwe auto. Dit is inclusief:
  • Rijklaarmaakkosten conform opgave van de importeur (inc. BTW)
  • Leges of inschrijvingskosten ad € 47,25 (BTW vrij)
  • Verwijderingsbijdrage ad € 15 (inc. BTW)
  • Brandstof ad € 50 (inc. BTW)
  • Nieuwe auto afleveren aan huis en
  • inruilauto ophalen (indien van toepassing)
  • Mattenset
  • Veiligheidspakket met een set reservelampen, gevarendriehoek, lifehammer, veiligheidsvest en EHBO-set.
Financieren
Kan ik de betaalde rente aftrekken?
Vanaf 1 januari 2001 kun je rentebetalingen op consumptieve kredieten niet meer fiscaal aftrekken.
Kan ik ook zelf mijn financiering regelen?
Het is uiteraard ook mogelijk om zelf bij een andere aanbieder van krediet een fianciering te regelen. Allocar kan assisteren bij het maken van de juiste afspraken m.b.t het betalen van de nieuwe auto.
Met wie sluit ik een contract als ik een financiering aanga?
De kredietgever is de Ribank NV, die behoort tot de grootste financieringsmaatschappijen van Nederland en al ruim 55 jaar actief is op het gebied van kredietverlening.
Waar kan ik meer informatie vinden over de financiering en de Ribank?
De prospectus van de Ribank N.V. is te downloaden via deze site en ook beschikbaar op www.ribank.nl
Wat houdt de financiering bij Allocar precies in ?
U financiert een vast bedrag voor de aankoop van uw auto. Dit bedrag lost u af in gelijke maandtermijnen over een vaste looptijd. Een maandtermijn bestaat uit een bedrag voor aflossing en rente. De vaste looptijd kan varieren van 6 tot en met 60 maanden. Aan het einde van de looptijd is alles afbetaald en bent u juridisch eigenaar.
Wat is de kredietvorm?
De aangeboden financiering is de klassieke vorm van huurkoop. Het Riclassic produkt. Hierbij is de auto onderpand voor de financiering en blijft de kredietgever eigenaar gedurende de looptijd. Na het betalen van de laatste maandtermijn wordt je 100% eigenaar van de auto. Het is dus een aflopende kredietvorm. Je betaalt een vast maandbedrag gedurende de gehele looptijd voor rente en aflossing en de gekozen vaste looptijd is van kracht.
Wat wordt er geregistreerd bij het BKR
BKR registreert kredieten met een looptijd van tenminste drie maanden en een contractbedrag van minimaal € 454,- en maximaal € 113.445,-. Het BKR-bestand bevat uitsluitend gegevens die van belang zijn voor het doel van de registratie, namelijk "persoonsgegevens" en "kredietgegevens". Persoonsgegevens zijn: achternaam, voorletter(s), geboortedatum, adres en woonplaats. Onder kredietgegevens verstaat BKR: het contract- of limietbedrag, het moment waarop het krediet ontstond, de voorziene laatste aflossingsmaand, de daadwerkelijke laatste aflossingsmaand en de kredietsoort. Eventuele betalingsachterstanden of andere onregelmatigheden worden aangegeven met een code.
Wie is de Ribank NV?
Ribank N.V. behoort tot de grootste financieringsmaatschappijen van Nederland en is al ruim 55 jaar actief op het gebied van kredietverlening en gespecialiseerd in de automotive sector. Ribank is een dochtermaatschappij van Crédit Agricole Consumer Finance Nederland B.V. en onderdeel van Crédit Agricole Consumer Finance SA, een van de grootste financiële groepen in Frankrijk.
Word ik beoordeeld als ik wil financieren?
Ja, de Ribank N.V. beoordeelt de aanvraag van de financiering.
Wordt de financiering geregistreerd bij het BKR?
De Ribank N.V. is als deelnemer aangesloten bij de Stichting Bureau Krediet Registratie en is wettelijk verplicht bij een kredietaanvraag navraag te doen bij het BKR en verplicht iedere afgesloten financieringsovereenkomst aan te melden. Net als betalingsachterstanden van meer dan 2 maanden.
Inruilen
Hoe komt het dat er verschillen zitten in de Allocar waarde en de waarde die andere sites afgeven?
De waarde die Allocar afgeeft is gegarandeerd.
Andere websites kijken doorgaans naar de verkoopprijzen of vraagprijzen op internet en niet naar de daadwerkelijke waarde (inruilprijs) van de auto.

Er is in Nederland geen enkele andere website waar on-line een gegarandeerde waarde wordt afgegeven.
De prijzen van gebruikte auto’s fluctueren op dit moment snel. Ook daardoor kunnen verschillen ontstaan.
Hoe werkt inruilen bij Allocar?
Je stuur een sms met "Car spatie kenteken spatie kilometerstand" naar 1008.
Voorbeeldbericht: CAR ZJFZ89 221500
Dan krijg je een eerste waarde terug voor je auto en een Allocar code.
Met de Allocar code kun je op www.Allocar.nl je eigen volledige taxatierapport maken.
Is de waarde van Allocar echt gegarandeerd ?
Ja!
Je hebt een compleet taxatieoverzicht ingevuld. De gegarandeerde waarde is afgegeven op basis van de opgegeven informatie. Als er een transactie tot stand komt dan maakt Allocar een afspraak om de inruilauto te controleren op basis van het taxatierapport. Na die controle is de waarde definitief.
Waarom worden er SMS kosten in rekening gebracht?
Zowel voor de waarde van je auto als voor de Allocar-code ontvang je een SMS bericht.
Per SMS bericht wordt éénmalig € 1.50 in rekening gebracht.
Allocar koopt o.a. bij derden de data in voor de kentekenherkenning en de autogegevens en brengt de SMS kosten ter dekking in rekening.
Wat doet Allocar met mijn 06-nummer?
Je 06-nummer wordt gebruikt om je de waarde van je auto te sms-en, inclusief de Allocar code.
Het kan gebeuren dat Allocar het nummer gebruikt om contact met je op te nemen over je inruilauto, bijvoorbeeld voor additionele informatie en/of voor aanpassing van de gegarandeerde waarde.
Wat doet Allocar verder nog met mijn gegevens?
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt door Allocar om te komen tot een optimale informatievoorziening en voor het verstrekken van aanvullende informatie, die niet direct on-line geleverd kan worden.
Er worden geen gegevens aan derden verstrekt.
Wat kost de sms met de waarde en de Allocar code?
Zowel voor de waarde van je auto als voor de Allocar-code ontvang je een SMS bericht.
Per SMS bericht wordt éénmalig € 1.50 in rekening gebracht.
Wat zijn de gevolgen als er in de tussentijd iets met de inruilauto gebeurt?
Tot het moment van overdracht van de inruilauto ben je er zelf verantwoordelijk voor. Dus ook voor eventuele waardevermindering als gevolg van schade.
Voor alle informatie lees hier de inruilovereenkomst en hier de algemene voorwaarden.
SMS berichten
Geen kenteken koppeling
Als je een SMS retour krijgt waarin is aangegeven dat er geen kenteken koppeling bekend is dan ontbreken de autogegevens in de database.
Dit kan o.a. voorkomen bij auto's, die gebruikt zijn geimporteerd in Nederland.
Ongeldig bericht
Als je een SMS retour krijgt met "We hebben een ongeldig bericht van u ontvangen" kan dit een aantal oorzaken hebben.
Het correcte bericht is een sms met "Car spatie kenteken spatie kilometerstand" naar 1008.
Voorbeeldbericht: CAR ZJFZ89 221500
Een ongeldig bericht wordt veroorzaakt door te veel spaties, of streepjes, of puntjes in ketneken en/of kilometerstand.
Taxatie kon niet worden uitgevoerd
Als je een SMS retour krijgt waarin is aangegeven dat de taxatie niet kon worden uitgevoerd an dit een aantal oorzaken hebben.
Doorgaans vermeldt het bericht de reden.
De meest voorkomende redenen zijn:
De leeftijd van de auto is jonger dan 6 maanden
De leeftijd van de auto is ouder dan 10 jaar. NB: het kan voorkomen dat automatische taxatie toch lukt bij courantere auto's
De historische prijsgegevens van de auto ontbreken in de database

Stel een vraag

Zit je vraag er niet bij ? Stel hem hier
 
Links
Privacy statement
Documenten
Algemene Voorwaarden Allocar Concepts BV
AV Bovag particulieren
Inruilovereenkomst
Prospectus Ribank
Ribank Algemene Voorwaarden
Onze modellen